Sparo sulla croce rossa?
Spedisco un pacco. Risulta non consegnato per "indirizzo errato". Dopo 3 tentativi (ma li fanno davvero? Vanno lì tutti i giorni a vedere se casomai in nottata è comparso?) me ne accorgo e chiamo il numero verde.
Prima chiamata, attendo tutti gli avvisi del caso (non sono bypassabili), compongo i numeri del caso e... MUTO. Attendo 2-3 minuti poi riaggancio.
Seconda chiamata, attendo tutti gli avvisi del caso, compongo i numeri del caso e dopo vari minuti mi risponde un addetto. Gli do il codice di spedizione, fa una ricerca e.... cade la linea.
Terzo tentativo attendo tutti gli avvisi del caso, compongo i numeri del caso e dopo vari minuti mi risponde un altro addetto che verifica che è in giacenza a Monza. Allora mi chiede perché non vado io a prenderlo in filiale... io gli dico che se non lo consegnano per problemi miei (assenza, errori) ok, ma visto che l'indirizzo che ho inserito è CORRETTO, vorrei che lo consegnassero loro. Spippola un po' con il terminale e poi mi dice che devo rifare il numero e comporre il "1-1-2" per svincolare la giacenza. Insisto che mi pare assurdo dover richiamare lo stesso numero ma tant'è. Chiedo "con chi ho parlato" e mi risponde "1-1-2".
Quarta telefonata, attendo tutti gli avvisi del caso, compongo i numeri del caso e mi risponde una signorina che dopo aver fatto le verifiche del caso mi dice che non devo chiamare lì ma riagganciare, ricomporre e selezionare 1-1-4, esattamente il settore che avevo composto fin'ora.
Comincio a... perdere la calma? ma educatamente (Ivano può confermare) ma la signorina non può fare niente, se non augurarmi "buona fortuna":
Quinta telefonata, attendo tutti gli avvisi del caso, compongo i numeri del caso e finalmente un addetto mi risponde e - con estrema calma - riprende tutti i dati e mi svincola la spedizione, segnalando che lì'indirizzo è confermato.
Credo di aver perso 45 minuti di tempo. E' possibile?
No, per questo esiste Easyjet.
Ciao
A
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Sono sale per grandi pubbici e ciò rende doverose proiezioni per grandi popolazioni
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Re: Poste Italiane - Pacco celere 3
confermo...
Re: Poste Italiane - Pacco celere 3
Caro Antonio,
di queste storie te ne potrei raccontare una valanga!
Alla fine è pure comica come cosa! Anzi il termine esatto è GROTTESCA.
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- Antonio Marcheselli
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Re: Poste Italiane - Pacco celere 3
Sì ma il cinema dopo 2 ore finisce, poi si accendono le luci e si va via. Qui lo spettacolo non finisce mai. E sinceramente ne ho le tasche piene, non mi diverto più...
Ciao
A
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