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Antonio Marcheselli
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Messaggioda Antonio Marcheselli » mer giu 25, 2008 11:31 am

Oggi mi arriva in mail un messaggio che mi conferma l'avvenuta attivazione del servizio voce e il distacco da Telecom!!!! Mai richiesto.

Ho chiamato, gli risulta una registrazione vocale mia del 6 di Giugno. Mai fatta.

Altro fax di protesta...

Per 6 mesi come minimo le bollette Telecom e Tiscali son tutte sbagliate.

Uffa
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Elia Orselli
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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Elia Orselli » mer giu 25, 2008 3:07 pm

Sei sicuro di non aver mai fatto una registrazione vocale? Mi spiego, non voglio darti assolutamente dello stupido: mi ha raccontato il proprietario di un negozio di servizi internet che alcune compagnie telefoniche fanno un simpatico scherzetto: ti telefonano, fanno qualche domanda alla quale tu rispondi sì o no ("ti chiami Antonio?" oppure "sai che la xxxxcom sta facendo la tale promozione?") e molto semplicemente incollano la registrazione delle tue risposte dopo altre domande ("vuoi attivare il servizio xxxx?" o "vuole mantenere l'attuale contratto con la ditta xxx?"). Pare che l'unico sistema per evitare questi simpaticissimi giochetti sia di non rispondere mai sì o no, ma ripetere l'affermazione o usare altri termini.
Elia

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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Antonio Marcheselli » mer giu 25, 2008 3:17 pm

Interessante!!!

Comunque no. Il mio numero non è sull'elenco e quelle volte che chiamano i call center (mi buttano sempre giù dal letto) gli dico che loro non possono avere il mio numero e che quindi devono cancellarmi.

Grazie dell'informazione!

Ciao
A
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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Elia Orselli » mer giu 25, 2008 3:46 pm

È una cosa talmente simpatica che ci tengo farla sapere.
Elia

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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Antonio Marcheselli » mer giu 25, 2008 6:25 pm

Fai benissimo. Se fosse così han trovato pane per i loro denti!!!!!
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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Antonio Marcheselli » ven lug 04, 2008 1:21 pm

Oggi mi hanno confermato il distacco... :(
Ieri mi è arrivata una fattura con 40 euro che non voglio assolutamente pagare, riferite a cose assurde...

Ora anche se mi riportassero su Telecom senza fiatare mi si preannuncia un casino amministrativo che durerà mesi e mesi, perché Telecom vorrà 100 euro di riattivazione - come minimo - e Tiscali mi metterà in conto tutto e il contrario di tutto. Quelle 30 euro annuali di Adiconsum penso che siano ben spese ma... :(

Ciao
A
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Re: Tiscali Italia

Messaggioda Antonio Marcheselli » lun lug 21, 2008 4:25 pm

Questa è bella, va oltre l'immaginazione.

Incontro oggi un condomino, che abita IN UN'ALTRA SCALA, stesso edificio, e viene fuori che lui ha chiesto il recesso da Telecom e il passaggio su Tiscali.

Mi chiede se anche io sono su Tiscali.

"Sì, perché"?
"Perché non riescono ad attivarmi l'ADSL perché il numero risulta intestato ad un certo Marcheselli Antonio"...

Io faccio 2+2 e gli dico che io sto ricevendo i documenti per il passaggio a Tiscali... Prendo il contratto che mi è arrivato qualche giorno fa, e che ovviamente non ho firmato e....

Risulta il mio nome, il mio telefono... ma la linea voce con il numero dell'altro condomino!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hanno mescolato le anagrafiche di due utenti diversi!!!!!!!!!!!!! Penso che anche a farlo apposta sia impossibile.

Incredibile. Ora sono curioso di vedere come si risolverà la cosa. Occorrerà spiegare a qualcuno che i contratti sono mescolati. Chissà chi pagherà cosa... :(

Ma è possibile... :(
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