Christie Solaria One

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Elia Orselli
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Elia Orselli » lun ago 07, 2017 8:30 am

Mi sembra sensato: la garanzia è sull'oggetto, non sul primo acquisto.
Ma il problema del rischio non così remoto di trovarsi ad annullare degli spettacoli rimane. E su quello non c'è alcuna copertura né rimborso.
Elia

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matticosez
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda matticosez » mer ago 09, 2017 7:10 am

Ciao a tutti,
è da un po' di tempo che non intervengo e non visito il sito, per mancanza di tempo e varie...
Beh comunque confermo che Christie avendo riconosciuto la ''boiata'' della propria IMB la garantisce praticamente ad oltranza.
Quindi anche se avete Solaria One o altre macchine con IMB Christie, e avete sorpassato i 3 anni di garanzia avete comunque
diritto alla sostituzione gratuita, purtroppo è veramente una situazione random, ho vari clienti con macchine che funzionano
da più di 3 anni, uso non costante, pause senza alimentazione anche di 3 mesi, che non hanno avuto nessun problema, altri che sono già
alla terza sostituzione, mah!
Il problema è che nemmeno in Christie sono ancora riusciti a trovare una soluzione definitiva.
Comunque devo dire che dalla nascita delle IMB nessuno è stato esente da problemi, evviva i vecchi server
con uscite SMPTE 292 e decryptor nel proiettore.
La storia continua e non abbiamo ancora dopo più di 10 anni una soluzione moderna e funzionale.
Buona giornata a tutti.
Luca

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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Mauro » gio ago 17, 2017 9:38 am

Come posso fare per guardare il file generato dall'Interrogator dell'IMB?
L'interrogator enhanced è un file .7z e lo apro con il Solaria Viewer ma questo che è un .zip?
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matticosez
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda matticosez » gio ago 17, 2017 2:32 pm

Non puoi vederlo, mandalo a Massimiliano.

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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Mauro » dom ago 20, 2017 6:58 pm

Rispondo ora a Fpego che mi chiedeva la versione software installata: ho la 4.2.2 (2); e ne approfitto per una domanda: se (per esempio) ora siamo alla 4.6, per aggiornare dovrei installare tutte le versioni intermedie o installando l'ultima si aggiungono anche tutte le feature presenti nelle versioni intermedie?
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Elia Orselli » lun ago 21, 2017 12:00 pm

Direi che siamo alla 4.7.1 Nelle note di rilascio della nuova versione è indicata la versione minima necessaria (nel caso specifico 4.0.0(2))
Elia

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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Mauro » mar ago 22, 2017 8:32 am

Grazie Elia per l'informazione!
Ieri è stato sostituito l'IMB, un doveroso ringraziamento a Massimiliano e a Ehome per l'ottimo servizio!
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda fpego » mer ago 23, 2017 8:58 am

Mauro ha scritto: per aggiornare dovrei installare tutte le versioni intermedie o installando l'ultima si aggiungono anche tutte le feature presenti nelle versioni intermedie?


Ciao, quando mi hanno fatto l'ultimo aggiornamento è stato necessario installare tutte le versioni intermedie.
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Mauro » mer ago 23, 2017 9:42 am

Ora a che versione siete (proiettore e IMB)?
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Antonio Marcheselli » mer ago 23, 2017 9:58 am

fpego, dipende da che versione avevi inizialmente. Come ha detto Elia ci sono dei 'milestones', cioe' delle versioni che devi per forza installare. Per esempio - e faccio esempi a caso non avendo sottomano tutte le release note - se sei alla versione 3.0 dovrai necessariamente passate per la 4.0 prima di installare la 4.7. Ma se sei alla 4.1, puoi andare direttamente alla 4.7 senza perdere tempo.
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda fpego » sab ago 26, 2017 9:27 am

Appena installato il proiettore - dicembre 2013 - siamo partiti con IMB v1.3.1 e proiettore v4.1.3 (3).
Non mi sono segnato le versioni attuali, aggiornate nel 2015, al prossimo giro ci guardo.
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Antonio Marcheselli » sab ago 26, 2017 10:59 am

per quanto riguarda il proiettore puoi passare a 4.7 direttamente. per quanto riguarda l'IMB la release note non indica pre-requisiti speciali.
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda fpego » lun ago 28, 2017 11:32 pm

Ho appena guardato e siamo alla versione v4.2.1 (2) del proiettore.
Avete il release note della 4.7? Vorrei capire che mi perdo - probabilmente nulla che mi serva...
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Antonio Marcheselli » lun ago 28, 2017 11:39 pm

se non hai problemi aggiorna alla prossima manutenzione.
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Simo89 » ven set 22, 2017 12:13 pm

matticosez ha scritto:Beh comunque confermo che Christie avendo riconosciuto la ''boiata'' della propria IMB la garantisce praticamente ad oltranza.


A me con Dolby non è andata così bene :picchiatesta:
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Re: Christie Solaria One

Messaggioda matticosez » dom set 24, 2017 5:35 am

Cosa vuol dire, che a fine garanzia hai avuto un guasto?

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Re: Christie Solaria One

Messaggioda Simo89 » lun set 25, 2017 12:34 am

A parte quello....intendo dire che Dolby non ha riconosciuto la boiata e ho dovuto fargli un bonifico non proprio da 2 soldi per farmi cambiare batteria e ricaricare le chiavi private sulla IBM (e pagarmi il noleggio di un impianto tampone nel frattempo)
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